21 साल की उम्र में पास की सीए की परीक्षा, 6 साल में 36 गुना बढ़ाया कंपनी का व्यवसाय

भारत के शीर्ष स्टॉक ब्रोकिंग फर्मों में से एक के व्यवसाय को 6 वर्षों में 36 गुना बढ़ाने वाली अमीषा वोरा

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अपने बचपन को सरल और मामूली बताने वाली अमीषा परंपरा और धर्म में विश्वास रखती हैं। यह कोई आश्चर्य नहीं है कि, अब उन्हें भारत के प्रमुख शेयर ब्रोकिंग फर्मों में से एक, प्रभुदास लीलाधर के संस्थागत व्यवसाय में वृद्धि करने का श्रेय दिया जाता है, जो उनके छह साल के कार्यकाल में 36 गुना हो गया है।

अमीषा को खुद को स्थापित करने के लिए लंबा इंतजार नहीं करना पड़ा। उन्होंने अपने करियर के माध्यम से पूर्णता और ध्यान की भावना को अपनाया। वह सुने सुनाए पर भरोसा करने की बजाय मीट्रिक को समझने और खुद को बताने के लिए समय लेतीं रहीं।

1988 में 21 वर्षीय चार्टर्ड एकाउंटेंट को अपनी पहली नौकरी में उस समय की सबसे बड़ी वित्तीय सेवा कंपनी जेएम फाइनैंशियल में पहली बार एक असाइनमेंट दिया गया। असाइनमेंट था टेल्को का विश्लेषण कर और उसकी कमाई पेश करने वाली रिपोर्ट प्रस्तुत करना। जब अन्य सीनियर विश्लेषक केवल एक्सट्रपलेशन और प्रोफिटैबिलिटी को अंडरस्टीमेट कर रहे थे तब उन्होंने अपनी प्रवृत्ति का पालन किया। अपने पाठ्यक्रम में सीखे गए सभी सैद्धांतिक कौशल को तुरंत लागू करने के बाद, उन्होंने कंपनी द्वारा रिपोर्ट की जा रही वॉल्यूमों का विश्लेषण किया, वेरिएबल्स और सीमांत लागत आदि जैसी चीजों में आपरेशन की लागत को कम कर दिया।

यह देखने के लिए कि कैसे वे नीचे की तरफ घबराहट लेकिन उत्साह से प्रभावित होंगे, उन्होंने अपने अनुमानित मुनाफे के लिए अपने स्वयं के प्रक्षेपण को शुरु किया- एक ऐसा नंबर सामने आया जो सामान्य बाजार राय से काफी अलग था: 99.8 करोड़ रुपये। इसके बाद कंपनी द्वारा जारी की गई आय 100 करोड़ रुपये थी। इससे उनका शेयर भी जल्द ही दोगुना हो गया! इस बैकरूम विश्लेषक का अब एक नायक के रूप में स्वागत होता था। ये थीं अमिशा वोरा, इस रिपोर्ट ने उनके आगमन का संकेत दे दिया।

यह कोई आश्चर्य नहीं है कि, अब उन्हें भारत के प्रमुख शेयर ब्रोकिंग फर्मों में से एक, प्रभुदास लीलाधर के संस्थागत व्यवसाय में वृद्धि करने का श्रेय दिया जाता है। जो उनके छह साल के कार्यकाल में 36 गुना हो गया है। अमिशा अपने बचपन को सरल और मामूली बतती हैं, लेकिन परंपरा और धर्म में विश्वास रखती हैं। अमीषा और उनकी तीन बहनों के बारे में पूछा गया तो उन्होंने बताया कि वे दो सिद्धांतों पर खड़ी थीं- करुणा, और एक मजबूत नैतिक कार्य। अमीषा स्कूल और कॉलेज के दौरान अकेडमिक्स के साथ-साथ सह-पाठयक्रम गतिविधियों में भी अलग ही रहतीं थीं। बैंकिंग पेशेवर पिता के आग्रह पर उनके अंदर वित्तीय ईकोसिस्टम का गहरा प्रभाव पड़ा। उन्होंने चार्टर्ड अकाउंटेंसी (सीए) की तैयारी की और 21 वर्ष की उम्र में परीक्षाओं को पास कर लिया।

हालांकि, इसके बाद उनकी शादी हो गई तो लगा कि शायद उनका जीवन बदल जाएगा लेकिन ऐसा नहीं जो हुआ। उस एरा में कहा जाता था कि औरतों का शादी के बाद काम करना बंद हो जाता था। लेकिन सौभाग्य से अमीषा की शादी ने उनके जीवन की गति को बदल दिया। अमीषा कहती हैं कि "मैं भाग्यशाली थी- मेरे ससुराल और मेरे पति मेरी पेशेवर महत्वाकांक्षाओं का बहुत समर्थन करते थे, और मुझे अपने सपनों का पीछा करते रहने की इजाजत देते थे। उन्होंने मुझे किसी भी सामाजिक प्रतिबद्धताओं के लिए अपने करियर के साथ समझौता करने के लिए मजबूर नहीं किया।"

जब अमीषा ने अपना सीए पूरा किया तब जेएम फाइनेंशियल भारत में अग्रणी वित्तीय सेवा कंपनी थी। यही नहीं उस समय इस सेक्टर में भी तेजी देखी जा रही थी। अपने ब्रदर-इन-लॉ की सलाह पर उन्होंने पीएमएस सलाहकार प्रभाग में एक योग्य सीए के रूप में 1,800 रुपये के वेतन पर एक फर्म ज्वाइन कर ली। अमीषा कहती हैं कि "मेरी पहली भूमिका में, मैं पोर्टफोलियो प्रबंधन प्रभाग का हिस्सा थी, इसलिए मुझे कंपनी की रिसर्च करना था और ग्राहकों को इक्विटी बाजार में अपने निवेश पर सलाह देनी थी।"

अमीषा को खुद को स्थापित करने के लिए लंबा इंतजार नहीं करना पड़ा। टेलको असाइनमेंट ने उनके पुरुष-प्रभुत्व वाले उद्योग में आगमन का संकेत दिया था और ये था फरवरी 1988 जिसने उन्हें मैप पर डाल दिया। उन्होंने अपने करियर के माध्यम से विस्तार से पूर्णता और ध्यान की भावना को अपनाया। वह सुने सुनाए पर भरोसा करने की बजाय मीट्रिक को समझने और खुद को बताने के लिए समय लेतीं रहीं।

पदार्पण के दौरान बर्ती जाने वाली सावधानी ने उनके लिए दरवाजे खोल दिए। जब वह 23 साल की थीं तब उन्हें उनके पार्टनर्स के साथ संस्थागत, एचएनआई और शोध विभाग की स्थापना के साथ काम सौंपा गया। वे कहती हैं कि "मेरी कड़ी मेहनत बेकार नहीं गई और मुझे एक कार और मेरा खुद का ऑफिस मिल गया।"

आगे बढ़ते रहना

उस वक्त, अमीषा और जेएम में उनके साथी दिलीप भट, और व्यावसायिक श्रेणी के बीएसई कार्ड धारक और उद्योग के दिग्गज शैलेश मर्चेंट के साथ मिलकर उन्होंने नेटवर्क नाम की एक कंपनी की शुरुआत की। यहां उन्होंने नौ साल काम किया। सफलता का थोड़ा सा स्वाद चखने और अपने कौशल की स्थापना के बाद, उन्हें 2000 में प्रभुदास लीलाधार में वीपी, एफआईआई सेल्स में शामिल होने के लिए आमंत्रित किया गया। वे कहती हैं कि "यह मेरे लिए और साथ ही निजी तौर पर दुनिया में एक महान बदलाव का समय था। पीएल अपने एफआईआई व्यवसाय का विस्तार करना चाहता था और इसलिए मुझे लाया गया था।" अमीषा और दिलीप भट एक बार फिर साथ आए- इस बार, एफआईआई के बीच पीएल की पहुंच का विस्तार करना था। और ज्यादा दिन नहीं बीते कि अमिषा ने प्रभुदास लीलाधर में भी अपनी उपस्थिति बना दी थी।

यहां तक कि अमीषा ने 2003 में बैंकिंग के लिए और 2005 में बिजली उपकरणों के लिए "थीम्ड" सम्मेलन आयोजित करने का भारत में ट्रेंड स्थापित किया। जिसके बाद क्रमशः बैंकिंग और बिजली के उपकरणों के शेयरों में और एक साल के भीतर लगभग पांच गुना की बढ़ोत्तरी देखी गई। बाद के वर्ष में उन्हें संस्थागत बिक्री के प्रमुख के रूप में पदोन्नत किया गया और आखिरकार, संस्थागत बिक्री के निदेशक के रूप में उन्हें बड़ा पद मिल गया। ग्राहकों और कंपनी के करीबियों से मिलने के लिए उनकी व्यापक और फलस्वरूप-विदेशी यात्राएं के अलावा, उन्होंने बिक्री के तरीके में कई नवाचार शुरू किए।

इस बीच, दिलीप और अमिशा की जोड़ी अधिक और अधिक पनपती रही। उन्होंने कई डील कीं। और आय की धाराओं को बढ़ाने के लिए उन्होंने विभिन्न वर्टीकल्स शुरू किए। इसने 2004 और 2008 के बीच शानादार रूप से काम किया। इन रणनीतियों और टीम के प्रयासों के परिणामस्वरूप, उनका संस्थागत व्यवसाय छह सालों में 36 गुना बढ़ गया। अपनी सफलता पर अमीषा कहती हैं कि, "परंपरागत, दृढ़ विश्वास से विचारों के साथ प्रयोग करने के लिए साहस और जोखिम लेने की क्षमता महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं, जिससे मुझे सफलता मिली है।"

वह संस्थागत व्यवसाय में अपनी वृद्धि के लिए विशेष रूप से, अपने ग्राहक-केंद्रितता और अच्छी तरह से शोध-आधारित बिक्री को भी जिम्मेदार मानती हैं। इसके अलावा ग्राहकों और कॉरपोरेट्स के साथ उनकी व्यापक बैठक - जिसके लिए वे हमेशा होमवर्क करतीं थी- एक अन्य महत्वपूर्ण कारक था। स्थिर व्यापार सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों के साथ मजबूत रिश्तों का निर्माण करना उनका विशेष गुण था। वे कहती हैं कि "मेरा नियम है कि मैं 3 बजे के बाद ऑफिस में कभी नहीं रुकती- उस समय मैं क्लाइंट से मीटिंग के लिए फील्ड में रहती हूं। मैं ग्राहक के अनुसार मेरे दृष्टिकोण को तैयार करती हूं। लोग यह आसानी से समझ जाते हैं कि आपने अपना होमवर्क नहीं किया है। लेकिन मैं हमेशा करती थी।"

अमीषा का मानना है कि क्लाइंट को समाधान देने वाले पहले व्यक्ति बनो नहीं तो कोई और उसे अपना ग्राहक बना लेगा। वे कहती हैं कि "मुझे याद है कि इन्फोसिस के परिणाम के बाद अमेरिका में एचएनआई को फोन करने वाली मैं पहली शख्स थी, और मेरे विश्लेषण और तत्पर कार्रवाई से प्रभावित उन्होंने हमारे साथ 150 मिलियन डॉलर की डील की थी।"

2005 में व्यापार के संस्थागत पक्ष को स्थिर करने के बाद उन्होंने प्रस्तावित किया कि पीएल एक नई कंपनी पी एल एडवाइजरी सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड के जरिये कॉर्पोरेट सलाहकार व्यवसाय में प्रवेश करेगी। जहां उन्होंने निर्देशक की क्षमता में इक्विटी रखी- इसने कंपनियों को 2005 और 2008 के बीच 1 अरब डॉलर तक पहुंचाने का काम किया। इसके बाद, 2007 में, वह समूह की होल्डिंग कंपनी में और प्रभुदास लालाधार कैपिटल मार्केट्स प्राइवेट लिमिटेड द्वारा निवेश बैंकिंग लाइसेंस हासिल करने के बाद संयुक्त प्रबंध निदेशक बन गईं।

उन्होंने अनौपचारिक रूप से अपने खुदरा संचालन की देखभाल 2011 से शुरू की थी और 2012-13 तक, उन्होंने पूरी तरह से मुग्ध कर लिया। उन्हें मुश्किल समय के दौरान अनावश्यक लागत को कम करने और फिर उचित जगह पर सही लोगों को चयनित करने काम सौंपा गया था। कंपनी के लिए यह व्यवसाय भी लाभदायक रहा। अमिषा अब मध्य अवधि के दौरान कई गुना वृद्धि की तलाश कर रही हैं।

वह बताती हैं कि "यह मेरे करियर की अब तक फेस की गई सबसे कठिन चुनौती थी। मेरे लिए सबकुछ एकदम नया था। संस्थागत पक्ष में, आप संस्थागत निवेशकों से मिलते हैं, और अपने विचारों को प्रदर्शित करते हैं; आपकी व्यक्तिगत क्षमता और पारस्परिक कौशल स्केल को बदलता है। हालांकि खुदरा हालांकि रिटेल एक काफी बड़ा क्षेत्र होता है, आप एक उद्यमी होने के नाते बिक्री काउंटर पर मौजूद नहीं हो सकते। इसके लिए जरूरत होती है आपकी टीम को सशक्तीकरण और शिक्षित करने की।" 

फ्रैंचाइजी के माध्यम से आगे अपने खुदरा पदचिह्न का विस्तार करने के लिए, उनकी अगली रणनीति उत्पाद सेवाओं में उपलब्ध कराई गई, जो उपभोक्ताओं द्वारा और अधिक पारदर्शी और आसानी से समझी जा सकती थी। वह कहती हैं, "इसने हमें इनवेस्टएक्टिव लॉन्च करने के लिए प्रेरित किया। यह हमारा अनूठा सलाहकार उत्पाद है जिसे बहुत अच्छी सफलता मिल रही है। और उसने मुझे इस तरह के कई उत्पादों को लॉन्च करके इस रास्ते का चयन करने के लिए प्रोत्साहित किया है।"

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